Sign in to auto-apply
Resume Match
Your resume?%
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Vil du bli del av Norges beste Sea Logistics team?
Som Customer Care Specialist må du være strukturert, nysgjerrig og ha et stort ønske om å skape gode kundeopplevelser. Vi ønsker deg som jobber godt selvstendig, samtidig som du forstår viktigheten av at ditt arbeid er en del av et teamarbeid.
Hvordan du gjør en forskjell
- Bli ekspert på logistikkløsninger: Du får muligheten til å koordinere og organisere transportene etter kundens ønske.
- Bidra til å skape effektive og optimale transportløsninger: Levere i henhold til kundens og Kuehne+Nagels forventninger, budsjett og mål.
- Teamwork makes dreamwork: Samarbeid med kollegaer for å drifte og videreutvikle tjenestene våre.
- Overgå målene: Sørg for at hver eneste leveranse er spot-on og gi våre kunder grunn til å smile.
- Bidra til vekst: Mersalg til eksisterende kunder og bistå selgere i salgsprosessen.
- Bygg relasjoner som varer: Følg opp kunder og leverandører gjennom statusmøter og dialog.
- Problemløser i øverste klasse: Ta ansvar for å håndtere reklamasjoner og avvikssaker.
Requirements
- Du har erfaring med sjøfrakt fra spedisjon eller shipping og/eller utdannelse innen logistikk/shipping.
- Du har sterke kommunikasjonsevner med en kundeorientert tilnærming.
- Du er proaktiv, nysgjerrig og god på relasjonsbygging og teamarbeid.
- Du er strukturert, nøyaktig og flink til å prioritere kritiske oppgaver.
- Du har gode digitale ferdigheter og systemforståelse.
- Du behersker flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Skills
Sjøfrakt (Sea Logistics)Spedisjon/ShippingLogistikkplanleggingKundeoppfølgingProblemløsningSystemforståelseØkonomisk forståelse
Experience
mid-level