Vil du bli vår Customer Success Manager?

Compilo søker en Customer Success Manager som kombinerer relasjonsbygging, struktur og kommersiell forståelse. Du vil få ansvar for å følge opp og utvikle eksisterende kunder, skape aktivitet og fremdrift og være en trygg sparringspartner for noen av de viktigste virksomhetene i offentlig sektor.

Om Compilo

Compilo leverer programvare til kommuner og offentlig sektor over hele Norge. Nesten 300 av Norges 357 kommuner bruker i dag løsninger fra Compilo. Vi har to produktområder: Compilo Quality og Compilo Bridge.

Rollen din

Dette er ikke en klassisk selgerrolle. Samtidig er det en kommersiell rolle. Du skal bygge relasjoner, forstå kundene, hjelpe dem med å få mer verdi ut av løsningene våre og identifisere nye muligheter når det er naturlig.

Du vil blant annet:

• Bygge og utvikle langsiktige relasjoner med kommuner og offentlige virksomheter.
• Følge opp eksisterende kunder aktivt og systematisk og være en trygg rådgiver i deres videre utvikling.
• Bruke telefon som et naturlig og daglig arbeidsverktøy for å skape dialog, følge opp kunder og drive prosesser fremover.
• Identifisere mersalgs- og utviklingsmuligheter når det skaper reell verdi for kunden.
• Presentere og demonstrere Compilo Quality og Compilo Bridge.
• Delta i og gjennomføre webinarer, seminarer og andre kundearenaer.
• Reise rundt i Norge for å besøke kunder, bygge relasjoner og delta på relevante møteplasser.
• Bruke HubSpot aktivt som metodisk CRM-verktøy for planlegging, oppfølging og kundeutvikling.