Sign in to auto-apply
Resume Match
Your resume?%
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Er du Sonova sin nye Customer Care Specialist?
Vi søker en Customer Care Specialist som vil bli en viktig del av et team på 3 personer der arbeidsoppgavene er knyttet til ordrebehandling og kundeservice. Teamet inngår i en større Customer Service avdeling.
Dine arbeidsoppgaver:
- Registrere og administrere ordre i SAP.
- Ansvar for 3D-skanning av øreavstøpninger.
- Følge opp ordre og leveranser, inkl. avklaringer og avvikshåndtering med produksjon/lager/kunder.
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post.
- Variert administrativt arbeid, inkludert pakking og sortering av bestillinger.
- Enkel fakturering.
Vi tilbyr:
En spennende rolle i et inkluderende og godt arbeidsmiljø med moderne lokaler på Helsfyr. Du får gode pensjons- og forsikringsordninger og blir en del av en dynamisk organisasjon med tett samarbeid på tvers av avdelinger.
Requirements
- Du har erfaring fra ordreadministrasjon, back office eller kundeservice.
- Du har gode IT-ferdigheter og er trygg i bruk av ERP/CRM-systemer.
- Du behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du har svært gode ferdigheter i engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Du er svært nøyaktig, kvalitetsbevisst og strukturert i ditt arbeid.
Skills
OrdrebehandlingKundeserviceSAPERP/CRM-systemerAdministrasjonFaktureringKommunikasjon
Experience
mid-level, junior