Resume Match
Your resume?%
Preview only — we'll score how well you match this job once you have a resume. Add a resume
Job Description
Vi søker nå flere engasjerte og serviceinnstilte kunderådgivere til vikariat ved SpareBank 1 SMN Direkte Kundesenter Privat.
Som kunderådgiver vil du være en viktig del av kundesenteret og bidra til å gi våre kunder rask, kompetent og personlig service. Du vil håndtere innkommende henvendelser fra privatkunder og veilede dem i spørsmål knyttet til dagligbank, lån og kort. Det kan også bli aktuelt å besvare henvendelser innen skadeforsikring.
Stillingen passer godt for deg som er utadvendt, liker kundekontakt og trives med telefonen som arbeidsverktøy.
Arbeidsdagen din vil hovedsakelig bestå av:
- Å besvare innkommende kundehenvendelser på telefon.
- Svare på spørsmål om dagligbankprodukter, lån og kort.
- Håndtere henvendelser innen skadeforsikring.
- Bidra til gode kundeopplevelser gjennom effektiv og profesjonell kundeservice.
Vi tilbyr:
- Vikariat med oppstart i midten av september, varighet ut 2026.
- Et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø.
- Mulighet til å utvikle kompetanse innen bank og finans.
- En variert og spennende arbeidshverdag med kundene i fokus.
Requirements
- Du har relevant utdanning på bachelornivå innen økonomi, markedsføring eller lignende.
- Du har erfaring fra kundeservice, gjerne innen bank, finans eller skadeforsikring.
- Det er ønskelig at du innehar autorisasjon innen skadeforsikring.
- Du har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Du er utadvendt, kontaktskapende og serviceinnstilt med et genuint ønske om å hjelpe kunder.
- Du er trygg i telefondialog, strukturert og løsningsorientert.
Skills
KundeserviceBank og finansSkadeforsikringTelefondialogKommunikasjonLøsningsorientert
Experience
junior