Travel Operations Manager

Travelz AI AS er et norsk oppstartsselskap som bygger neste generasjons reisebyrå fra bunnen av - på moderne teknologi med Amadeus GDS, NDC-aggregatorer og AI i kjernen av virksomheten. Vi kom inn i reiselivsbransjen uten arvet bagasje og med ett klart mål: å bygge et reisebyrå basert på hva markedet faktisk trenger, med egen teknologi fra bunnen av og i takt med dagens utvikling av AI og innovasjon.

Vi bygger fremtidens reiseløsning for bedrifter. Nå er vi godt i gang med å bygge selskapets operasjonelle ryggrad og søker en dedikert Travel Operations Manager - en nøkkelrolle i selskapet der du får ansvar for operasjonene fra dag én og mulighet til å påvirke din egen arbeidshverdag.

Dine hovedoppgaver

• Drifte BSP/IATA-prosesser
• Håndtere refusjoner og ADM-er
• Avansert bruk av Amadeus (queue management og ticketing)
• Etablere strukturer, prosesser og SLA-er
• Bygge interne kontroller og kvalitetssikringsrutiner for ADM-forebygging
• Bidra til å avdekke områder og prosesser som kan effektiviseres ved bruk av AI