Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Vil du bli del av Norges beste Sea Logistics team?
Som Customer Care Specialist må du være strukturert, nysgjerrig og ha et stort ønske om å skape gode kundeopplevelser. Vi ønsker deg som jobber godt selvstendig, samtidig som du forstår viktigheten av at ditt arbeid er en del av et teamarbeid.
Hvordan du gjør en forskjell
- Bli ekspert på logistikkløsninger: Du får muligheten til å koordinere og organisere transportene etter kundens ønske.
- Bidra til å skape effektive og optimale transportløsninger: Levere i henhold til kundens og Kuehne+Nagels forventninger, budsjett og mål.
- Teamwork makes dreamwork: Samarbeid med kollegaer for å drifte og videreutvikle tjenestene våre.
- Overgå målene: Sørg for at hver eneste leveranse er spot-on og gi våre kunder grunn til å smile.
- Bidra til vekst: Mersalg til eksisterende kunder og bistå selgere i salgsprosessen.
- Bygg relasjoner som varer: Følg opp kunder og leverandører gjennom statusmøter og dialog.
- Problemløser i øverste klasse: Ta ansvar for å håndtere reklamasjoner og avvikssaker.
Krav
- Du har erfaring med sjøfrakt fra spedisjon eller shipping og/eller utdannelse innen logistikk/shipping.
- Du har sterke kommunikasjonsevner med en kundeorientert tilnærming.
- Du er proaktiv, nysgjerrig og god på relasjonsbygging og teamarbeid.
- Du er strukturert, nøyaktig og flink til å prioritere kritiske oppgaver.
- Du har gode digitale ferdigheter og systemforståelse.
- Du behersker flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Ferdigheter
Sjøfrakt (Sea Logistics)Spedisjon/ShippingLogistikkplanleggingKundeoppfølgingProblemløsningSystemforståelseØkonomisk forståelse
Erfaring
mid-level