Utvikler til Navs kontaktsenter

Vil du være en del av et tverrfaglig og autonomt team som bygger verdens beste digitale velferdstjenester? Vi søker nå en utvikler for å styrke vårt utviklingsteam som lager løsninger for Navs kontaktsenter.

Om rollen

Nav kontaktsenter besvarer hvert år cirka 5 millioner henvendelser. Løsningen tilrettelegger for en oversikt over brukeres situasjon, håndterer alle kanaler inn til kontaktsenteret, og er integrert med mange av Navs interne systemer. Applikasjonen er basert på Salesforce.

Arbeidsoppgaver

• Bidra i det tverrfaglige teamet som lager løsninger for kontaktsenteret.
• Ha dialog med fagpersoner for å bidra til optimal bruk av løsningen.
• Sikre at løsningen blir utviklet med fokus på brukervennlighet, funksjonalitet, robusthet og skalerbarhet.
• Samarbeide med andre team for å sikre at eksisterende og nye integrasjoner fungerer godt.

Vi tilbyr

• Lønn fra kr 595 000 til kr 950 000 (for spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes).
• Stort rom for faglig utvikling i arbeidstiden.
• Hybrid arbeidshverdag med fleksitid.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse.
• Moderne lokaler på Helsfyr i Oslo.