Sign in to auto-apply
CV-treff
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Som Teamleder Kundeservice får du ansvar for å lede og utvikle et team på 10 kundeservicemedarbeidere. Rollen har en sentral funksjon i ASKO MIDT-NORGE og innebærer bredt samarbeid på tvers av organisasjonen. Du vil også delta i et nasjonalt fagforum sammen med kundeserviceledere fra øvrige ASKO-selskaper.
Du har det overordnede ansvaret for den daglige driften og videreutviklingen av Kundeservice, og skal sikre høy kvalitet i leveransene til kundene våre. Rollen innebærer tett samhandling med blant annet lager, sammenstilling og transport, med mål om å skape gode kundeopplevelser, effektive arbeidsprosesser og best mulig flyt gjennom hele verdikjeden.
En viktig del av stillingen er å bidra aktivt i ASKO MIDT-NORGEs markeds- og kommunikasjonsarbeid. Du skal identifisere nye salgsmuligheter, bidra til økt mersalg og videreutvikle kundedialogen i tråd med ambisjonen om å sette kunden først.
Dette kan ASKO tilby:
- En sentral og selvstendig lederrolle med varierte og interessante arbeidsoppgaver
- Et godt arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse og engasjerte kollegaer
- Gode muligheter for både faglig og personlig utvikling
- En bred kontaktflate og tett samarbeid på tvers av organisasjonen og med eksterne samarbeidspartnere
- Konkurransedyktige lønnsbetingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert helseforsikring
- Et aktivt bedriftsidrettslag gjennom ASKO Sport & Velferd
Krav
- Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen markedsføring, logistikk, økonomi eller tilsvarende.
- Relevant ledererfaring, gjerne fra kundeservice, salg, marked eller andre kundeorienterte virksomheter.
- God systemforståelse og solide digitale ferdigheter.
- Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk, samt gode engelskkunnskaper.
Ferdigheter
Erfaring
mid-level