Sign in to auto-apply
CV-treff
Din CV?%
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Fixed-Term Contract Response Consultant - Tieto Banktech (m/f/d)
Tieto Banktech er den ledende leverandøren av programvare og løsninger for finanssektoren i Norden. Vi tilbyr modulære, forhåndsintegrerte Banking-as-a-Service-løsninger og markedsledende programvare innen kjernebank, betalinger, kreditt, kort, bekjempelse av økonomisk kriminalitet og formuesforvaltning.
Vi søker nå 1 års vikariat som Customer Support Consultant til vårt Defence Centre-team. Som Customer Support Consultant vil du ha ansvar for å håndtere og følge opp saker knyttet til forebygging av økonomisk kriminalitet for våre sluttkunder.
Arbeidsoppgaver
- Behandle saker i våre egne systemer samt i kundenes systemer.
- Bidra til kontinuerlig forbedring og utvikling av saksbehandlingsprosessene.
- Ha kundekontakt gjennom ulike kanaler, som telefon og SMS.
- Utvikle og vedlikeholde avdelingens rutiner.
- Samarbeide i tverrfaglige team.
- Teste nye løsninger.
Vi tilbyr
- Et spennende og dynamisk arbeidsmiljø.
- Et team med dyktige kolleger som støtter hverandre.
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
- Opplæring gjennom vårt interne akademi.
Krav
- Du behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Du har ordnede personlige økonomiske forhold og må bestå en kredittsjekk.
- Du er positiv, proaktiv og motivert for å ta på deg nye utfordringer.
- Du har høy arbeidsmoral og evne til å ta initiativ.
- Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Du arbeider godt både selvstendig og som en del av et team.
Ferdigheter
KundeserviceSaksbehandlingFinansiell forståelseKommunikasjonSamarbeidsevnerProblemløsning
Erfaring
junior