Sign in to auto-apply
CV-treff
Kun forhåndsvisning — vi beregner hvor godt du matcher denne jobben så snart du har en CV. Legg til CV
Stillingsbeskrivelse
Vil du være en del av et team som hver dag sørger for at gods på bane flyter effektivt og trygt? CargoNets kundesenter på Alnabruterminalen søker en serviceinnstilt og løsningsorientert medarbeider som trives med kundekontakt, logistikk og digitale arbeidsverktøy.
Du blir en viktig del av den daglige operative driften, hvor du følger transportoppdrag fra booking til gjennomføring og bidrar til at kundene får god service og effektive løsninger. Arbeidshverdagen er variert og innebærer tett samarbeid på tvers av avdelinger, med kunder og leverandører. Du vil også få en sentral rolle i å håndtere avvik og finne gode løsninger når planene endrer seg.
Arbeidsoppgaver:
- Svare ut kundehenvendelser på en vennlig og effektiv måte
- Overvåke, utnytte og ha kontroll på kapasitet
- Ansvar for fakturering av utførte tjenester
- Daglig fordeling av transportoppdrag blant innleide leverandører
- Avvikshåndtering i dialog med kunder
Vi tilbyr:
- Markedsbaserte og konkurransedyktige betingelser
- Gode pensjons- og forsikringsavtaler
- Faglige- og personlige utviklingsmuligheter
- Et godt og engasjerende arbeidsmiljø
- Togreiser i henhold til personalbillettordning
Krav
- Du har fagbrev innen logistikkfaget eller annen relevant høyere utdanning.
- Du har god kunnskap om transport og logistikk.
- Du har gode skriftlige og muntlige ferdigheter i skandinavisk språk og engelsk.
- Du har gode datakunnskaper knyttet til standard kontorstøtteverktøy.
- Du er villig til å jobbe skift (dag/kveld).
Ferdigheter
Erfaring
mid-level