FerdigheterAI-generert

WebMed EPJ AS utvikler og kommersialiserer det nyskapende skybasert journalsystemet WebMed for leger og helsepersonell, med målsetting om å forenkle hverdagen for ansatte på norske legekontor og gjøre hverdagen tryggere for både lege og pasient. Selskapet står foran en sterk vekst og en spennende utvikling i årene som kommer med en målsetting om å bli det prefererte journalsystemet for norsk fastleger, spesialister og legevakter. I denne forbindelse ønsker vi å styrke vår kundeserviceenhet i Oslo/Kongsberg med en erfaren support- og kundekonsulent.

Arbeidsoppgaver

• Besvare support henvendelser fra legekontorer og kunder per telefon, chat og e-post.
• Vurdere, følge opp og løse henvendelser.
• Bidra til kommunikasjonsflyt og informasjonsdeling i interne kanaler.
• Aktivt være med på å øke kompetanse, forme prosesser og rutiner for avdelingen.
• Være med å utforme ønsker og ideer i forbindelse med utvikling av produkt.
• Bidra på andre avdelinger ved behov.

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø.
• Muligheten til å være med å bygge opp et attraktivt selskap.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Gode forsikringsordninger.